Efektivitas Mutasi di Solo

* Sebelumnya telah dimuat dalam Harian Umum Suara Merdeka, 16 Januari 2014 hlm 7

Kado Tahun Baru 2014 bagi sebagian masyarakat Kota Surakarta, terutama birokrat adalah pemutasian massal internal pegawai dengan harapan berimbas baik bagi peningkatan pelayanan publik di Kota Bengawan. Target tahun ini yakni untuk mencapai sistem pelayanan publik yang lebih terarah dan terencana. Sedikitnya 200 PNS dimutasi pada Januari 2014, setelah sebelumnya, tepat pada Juli 2013 pemkot memutasi 134 pejabat eselon 2 hingga 5. Belum genap setahun, eksekutif kembali merombak internal birokrasi. Definisi Max Weber menyebutkan birokrasi merupakan ciri pola organisasi yang strukturnya dibuat sedemikian rupa. 

Read more »

Kita Bisa Awasi Pelayanan Publik

Judul di atas merupakan judul buku perdana saya yang ditulis bersama Andwi Joko Mulyanto (Direktur PATTIRO Surakarta). Kebuntuan masyarakat perihal penyelenggaraan pelayanan publik serta kebingungan mereka dalam berpartisipasi di dalamnya, coba dijawab dalam buku ini. Saat ini kita memang telah memiliki Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik, akan tetapi masih adanya kebingungan masyarakat umum menyoal pelayanan publik menjadi sebuah pertanyaan sejauh mana Undang-Undang Pelayanan Publik negara kita down to earth. 

Read more »